Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026

Bij Betsomnia hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).[1][3]

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, betalingsgegevens en identiteitsverificatie-informatie wanneer u zich registreert of diensten gebruikt. Daarnaast verwerken wij gebruiksgegevens, zoals uw gokgedrag, IP-adres, apparaatidentificatie en locatiedata om onze diensten te leveren. Gevoelige gegevens met betrekking tot gezondheidsaspecten, zoals gokgedrag gerelateerd aan verslavingspreventie, worden alleen verwerkt indien noodzakelijk en met passende waarborgen. Wij voeren een data mapping uit om alle verwerkte gegevens te identificeren en te documenteren.[1][3][4]

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om onze online gokdiensten te leveren, accounts te beheren, transacties te verwerken en fraude te detecteren. Wij personaliseren uw ervaring, verbeteren onze diensten en voeren verantwoord gokken-maatregelen uit, zoals het identificeren van risicogedrag. Marketingcommunicatie gebeurt uitsluitend met uw expliciete toestemming, die vrijelijk gegeven en ingetrokken kan worden zonder beperking van diensttoegang. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op wettelijke grondslagen zoals toestemming, contractuele noodzaak of gerechtvaardigd belang.[1][4]

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met vertrouwde dienstverleners zoals betalingsverwerkers en hostingproviders onder verwerkersovereenkomsten (DPA). Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals door de Belgische Gaming Commissie, of om juridische claims te verdedigen. Er worden geen gegevens verkocht aan marketeers zonder uw toestemming.[1][3]

Gegevensbeveiliging

Uw gegevens worden beschermd met SSL-encryptie, opgeslagen op beveiligde servers met multi-layer bescherming en toegang gecontroleerd via audits. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging, inclusief monitoring van activiteiten. Incidenten zoals datalekken worden gemeld conform GDPR-eisen en wij houden een lekprotocol bij. Regelmatige reviews zorgen voor voortdurende naleving.[2][3]

Uw rechten

Onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering ('recht om vergeten te worden'), beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. U kunt toestemming intrekken en reclamerecht uitoefenen, zonder dat dit uw toegang tot diensten beperkt. Verzoeken worden binnen één maand kosteloos afgehandeld; bij complexiteit kan dit worden verlengd. Neem contact op voor uitoefening van deze rechten.[1][2][4]

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies beheren of weigeren, behalve functionele cookies. Trackingtools helpen bij fraudebestrijding en serviceverbetering.[1]

Contacteer ons

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, contacteer onze Data Protection Officer. Wij reageren binnen 30 dagen.