Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Chez Betsomnia, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).[1][3]

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, données de paiement et informations de vérification d'identité lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services. De plus, nous traitons des données d'utilisation, comme votre comportement de jeu, adresse IP, identification de l'appareil et données de localisation pour fournir nos services. Les données sensibles relatives à des aspects de santé, comme le comportement de jeu lié à la prévention de l'addiction, ne sont traitées que si nécessaire et avec les garanties appropriées. Nous effectuons une cartographie des données pour identifier et documenter toutes les données traitées.[1][3][4]

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux en ligne, gérer les comptes, traiter les transactions et détecter la fraude. Nous personnalisons votre expérience, améliorons nos services et mettons en œuvre des mesures de jeu responsable, comme l'identification des comportements à risque. Les communications marketing se font uniquement avec votre consentement explicite, qui peut être donné et retiré librement sans restriction d'accès aux services. Tous les traitements sont basés sur des fondements juridiques tels que le consentement, la nécessité contractuelle ou l'intérêt légitime.[1][4]

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de confiance comme les processeurs de paiement et les hébergeurs dans le cadre d'accords de sous-traitance (DPA). Le partage a lieu s'il est requis par la législation, comme par la Commission belge des jeux de hasard, ou pour défendre des réclamations juridiques. Aucune donnée n'est vendue à des spécialistes du marketing sans votre consentement.[1][3]

Sécurité des données

Vos données sont protégées par un cryptage SSL, stockées sur des serveurs sécurisés avec une protection multicouche et l'accès est contrôlé par des audits. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification, y compris la surveillance des activités. Les incidents tels que les violations de données sont signalés conformément aux exigences du RGPD et nous maintenons un protocole de fuite. Des examens réguliers garantissent une conformité continue.[2][3]

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement et exercer votre droit à la publicité, sans que cela limite votre accès aux services. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai d'un mois ; en cas de complexité, ce délai peut être prolongé. Contactez-nous pour exercer ces droits.[1][2][4]

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et les publicités personnalisées, avec votre consentement via une bannière de cookies. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies, à l'exception des cookies fonctionnels. Les outils de suivi aident à lutter contre la fraude et à améliorer le service.[1]

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données. Nous répondons dans les 30 jours.